MIKROM Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens: Mai 2018

Die MIKROM Wasserbetten GmbH betreibt eine Internetseite. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die persönlichen Daten, die auf unseren Internetseiten über unsere Kunden sammeln oder generieren. Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Arten der gesammelten Informationen sowie deren Verwendung, Teilung, und Schutz. Des Weiteren werden ihre Optionen, bezüglich ihrer Informationen und wie sie uns kontaktieren können, erläutert.

VON UNS ERFASSTE INFORMATIONEN

Typischerweise sammeln, speichern und verarbeiten wir Informationen über Sie, wenn Sie unsere Internetseiten zur Ansicht oder zum Kauf von Produkten verwenden oder wenn Sie uns solche Informationen freiwillig zur Verfügung stellen, zum Beispiel bei Abonnierung unseres Newsletters, Anmeldung für unser Treueprogramm, Teilnahme an einer Werbeaktion oder einem Wettbewerb, Beitrag von persönlichen Inhalten auf unseren Internetseiten, ob durch direktes Hochladen, Posten von solchen Inhalten auf einer unserer Seiten in den sozialen Medien oder durch Verwendung eines Hashtags oder einer anderen Kennung, die wir zur Integration von Inhalten sozialer Medien auf unseren Internetseiten verwenden, oder wenn sie sich auf eine Stellenausschreibung bewerben oder sich an Anfragen oder Umfragen beteiligen. Diese Informationen werden elektronisch verarbeitet und beinhalten:

  • Kontaktdaten wie Name, E-Mail, Telefonnummer und Adresse;
  • Anmelde- und Kontoinformationen, einschließlich Chat-Namen, Passwort und eindeutiger Benutzer-ID;
  • persönliche Daten wie Geschlecht und Geburtsdatum;
  • Zahlungs- oder Kreditkarteninformationen;
  • persönliche Vorlieben einschließlich Ihrer Marketing- und Cookie-Präferenz;
  • Inhalte, die Sie über ein Formular auf unseren Internetseiten zur Verfügung stellen;
  • Ihr Bild und persönliche Informationen, die Sie Inhalten beifügen, die Sie auf unseren Internetseiten teilen (wie beispielsweise Kommentare, Fotos und Videos) sowie der Name des Kontos in den sozialen Medien, von dem Sie diese Informationen geteilt haben; und
  • andere persönliche Informationen, die Sie uns auf unseren Internetseiten, über mobile Apps, auf Feedback-Formularen, in unseren Filialen oder bei Kontakt mit uns, sowohl online als auch offline, mitgeteilt haben.

Unsere Internetseite sammelt auf automatischem Wege Informationen, wenn Sie uns besuchen. Lesen Sie auch unsere MIKROM und Cookie-Richtlinie, um mehr über diese Aktivitäten zu erfahren.

VERWENDUNG DER INFORMATIONEN

Vorbehaltlich geltenden Rechts, dürfen wir Ihre Informationen zu folgenden Zwecken bei der Verfolgung unserer gesetzmäßigen geschäftlichen Interessen unter der Bewahrung angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz der Informationen erfassen, verwenden, weitergeben oder anderweitig verarbeiten. Diese Interessen enthalten:

  • Ermöglichung von Verwendung und Verbesserung unserer Internetseiten;
  • Senden von direkten Werbematerialien an Sie, wenn Sie uns dafür Ihre Zustimmung erteilt haben;
  • Betreibung, Bewertung und Verbesserung unseres Unternehmens und unserer Internetseiten;
  • Verwaltung von Kunden-, Lieferanten- und Verkäuferbeziehungen;
  • Ihre Anmeldung in unseren Treue- und Belohnungsprogrammen auf Ihren Wunsch und Verwaltung derselben;
  • Verbesserung von Warenauswahl und Kundendienst;
  • Identifizierung Ihrer Produkt- und Servicevorlieben;
  • Sie über neue Produkte, Dienstleistungen, Funktionen, Aktionen, Veranstaltungen und spezielle Angebote in Bezug auf MIKROM benachrichtigen, die wir als für Sie wertvoll erachten; und
  • Verwaltung Ihrer Teilnahme an Werbeaktionen, Wettbewerben und Preisausschreiben.

Wenn wir einen Vertrag mit Ihnen abgeschlossen haben, verarbeiten wir Ihre persönlichen Informationen, insoweit dies für die Erfüllung des Vertrags notwendig ist, einschließlich:

  • zur Durchführung geschäftlicher Transaktionen und verwandter Aktivitäten;
  • zur Bereitstellung unserer Waren und Dienstleistungen.

Wir nutzen die gesammelten persönlichen Informationen möglicherweise auch zu unserem Schutz vor und zur Verhinderung von Missbrauch, Forderungen und sonstigen Verbindlichkeiten, und zur Einhaltung oder Durchsetzung anwendbarer gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen, Industriestandards, und unserer Richtlinien und Geschäftsbedingungen. Wir nutzen persönliche Informationen zu diesen Zwecken, wenn der Schutz, die Ausübung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte notwendig sind, oder wenn wir durch ein auf uns anwendbares Gesetz dazu verpflichtet sind. Dies umfasst:

  • unter gewissen Umständen die Überprüfung Ihrer Identität (beispielsweise wenn Sie Waren zurückgeben oder eine Erstattung beantragen);
  • die Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen; und
  • den Schutz unserer Geschäftstätigkeit und den Schutz vor, die Identifizierung von und die Verhinderung von Missbrauch, unbefugten Ansprüchen und anderen Verbindlichkeiten und die Minimierung von Risiken.

Wenn wir die Nutzung der von Ihnen bereitgestellten persönlichen Informationen für andere Zwecke außerhalb der oben beschriebenen beabsichtigen, werden wir Ihnen zum Zeitpunkt der Sammlung weitere Informationen zu dieser Verarbeitung bereitstellen.

AUSTAUSCH VON INFORMATIONEN MIT DRITTEN

Wir verkaufen, verbreiten oder teilen anderweitig keine Informationen, die wir über sie gesammelt und gespeichert haben, mit Ausnahme wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Wir teilen persönliche Informationen mit Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag durchführen. Wir können dritte Parteien zum Hosten unserer Internetseiten oder mobilen Anwendungen, Betrieb bestimmter Funktionen derselben, Senden von E-Mails, Drucken oder Senden von Post, Leiten unserer Gewinnspiele, Wettbewerbe oder anderer Werbeaktionen, Durchführen von Kunden-Umfragen, Autorisieren und Bearbeiten ihrer Zahlungen, Verwalten und Analysieren von Daten und unserer Werbewirksamkeit, zur Bereitstellung von Kundenbetreuung, Verwaltung von Kundenforderungen, Vermeidung von Missbrauch, zum Schutz unserer Vermögenswerte und Daten sowie zur Erfüllung von Aufträgen verwenden. Diese dritten Parteien werden von uns zur Verwendung oder Offenlegung der Informationen nicht autorisiert, außer in dem Umfang, wie es zur Erfüllung der Dienstleistungen in unserem Auftrag oder der gesetzlichen Anforderungen nötig ist. Alle an solche dritten Parteien weitergegebenen personenbezogenen Daten sind wie folgt geschützt.

Vorbehaltlich geltenden Rechts, dürfen wir die erhaltenen personenbezogenen Daten auch zu den im vorangehenden Absatz beschriebenen Zwecken mit unseren verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften und anderen Konzerngesellschaften teilen. Bei Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an solche Organisationen werden wir sicherstellen, dass ein angemessener Schutz vorhanden ist, um Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit geltendem Recht zu schützen.

Des Weiteren dürfen wir Informationen über Sie offenlegen: (i) wenn wir durch Gesetze, Verordnungen oder Gerichtsverfahren (wie beispielsweise einen Gerichtsbeschluss oder eine Vorladung) einschließlich rechtmäßiger Anfragen durch Behörden, um Anforderungen der nationalen Sicherheit oder Strafverfolgung zu erfüllen, dazu verpflichtet sind; (ii) als Reaktion auf Anfragen von Regierungsbehörden wie Strafverfolgungsbehörden; (iii) zum Zweck von oder im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren oder anderweitig zum Zweck der Durchsetzung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechte; oder (iv) wenn wir eine Offenlegung im Zusammenhang mit einer Untersuchung einer vermuteten oder tatsächlich rechtswidrigen Tätigkeit als erforderlich erachten.

Wir behalten uns das Recht auf Übertragung jeglicher Informationen vor, die wir über Sie besitzen, falls wir das Unternehmen oder die Vermögenswerte (einschließlich im Falle einer Neustrukturierung, Auflösung oder Liquidation) ganz oder teilweise verkaufen oder übertragen, unter der Voraussetzung, dass wir zuvor angemessene Schritte unternommen haben, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.

SO SCHÜTZEN WIR IHRE INFORMATIONEN

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor einer zufälligen oder unrechtmäßigen Zerstörung, einem zufälligen Verlust, einer Veränderung sowie einem unbefugten Zugriff oder einer unbefugten Weitergabe zu schützen. Wir können jedoch keine Garantie für die Wirksamkeit dieser Schutzmaßnahmen übernehmen und nichts in dieser Erklärung darf als ausdrückliche oder implizite Garantie bei Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung ausgelegt werden.

Dienstanbieter, die zur Bereitstellung von Dienstleistungen in unserem Auftrag Zugriff auf Ihre Daten haben, werden vertraglich dazu verpflichtet, solche Daten vertraulich zu behandeln, angemessene Datensicherungsmaßnahmen umzusetzen und diese Daten nicht für andere Zwecke zu verwenden.

LINKS ZU ANDEREN INTERNETSEITEN

Unsere Internetseiten können zu Ihrem Komfort und zu Informationszwecken Links zu den Internetseiten Dritter enthalten. Diese Internetseiten können unabhängig von uns betrieben werden. Verlinkte Internetseiten können ihre eigenen Datenschutzrichtlinien oder -hinweise haben und wir empfehlen Ihnen dringend die Durchsicht derselben, wenn Sie eine verlinkte Internetseite oder Anwendung aufrufen. Wir sind für Inhalt, Verwendung oder Datenschutzbestimmungen sämtlicher Internetseiten oder Anwendungen, die nicht mit uns verbunden sind, nicht verantwortlich.

SPEICHERUNG VON INFORMATIONEN

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen zur Sicherstellung, dass die von uns verarbeiteten Informationen für die beabsichtigte Verwendung zuverlässig, genau, aktuell und vollständig sowie auf die Informationen beschränkt sind, die zur Durchführung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich sind. Wir speichern ihre Informationen so lange, wie es für die Zwecke, für die wir sie erfasst haben, erforderlich ist, außer anderweitig per Gesetz erforderlich.

DATENÜBERTRAGUNG

Wir dürfen die über Sie erfassten Informationen in andere Länder übertragen und dort speichern, wo sie nicht ursprünglich erfasst wurden, einschließlich der Vereinigten Staaten und anderen Zielorten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraumes („EWR") in Übereinstimmung mit geltendem Recht. Diese Länder verfügen vielleicht nicht über dieselben Datenschutzgesetze, wie das Land, in dem Sie die Informationen angegeben haben. Bei Übertragung Ihrer Informationen in andere Länder, werden wir die Informationen, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, schützen und geltende gesetzliche Anforderungen für den Schutz der Übertragung von Informationen in Länder außerhalb des EWR erfüllen.

Dies beinhaltet, dass bei Abschluss der EU-Standardvertragsbestimmungen der Europäischen Kommission mit Datenempfängern die Einhaltung der EU-U.S. Rahmenbedingungen für den Schutz der Privatsphäre (Privacy Shield Framework) durch den Datenempfänger sichergestellt ist, oder die Anwendung verbindlicher unternehmensinterner Vorschriften durch den Datenempfänger sichergestellt ist. Um eine Kopie der von uns angewendeten Schutzmaßnahmen zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte wie unten beschrieben.

IHRE RECHTE

Vorbehaltlich geltenden Rechts, können Sie über bestimmte Rechte in Bezug auf unsere Verarbeitung Ihrer Daten verfügen. Sie haben das Recht, Zugang zu den Informationen zu fordern, die wir über Sie gespeichert haben, Bestätigung darüber zu erhalten, ob Informationen über Sie vorhanden sind oder nicht, über Inhalt und Herkunft dieser Informationen informiert zu werden sowie deren Richtigkeit zu überprüfen. Darüber hinaus haben Sie nach Maßgabe des geltenden Rechts das Recht, bei uns gespeicherte Informationen zu korrigieren, aktualisieren, beschränken, löschen, oder deren Verwendung zu widersprechen.

Darüber hinaus haben Sie nach Maßgabe des geltenden Rechts das Recht, eine Ausfertigung ihrer persönlichen Informationen in einem strukturierten, üblicherweise verwendeten, maschinenlesbaren Format zu erhalten, einschließlich des Rechts, diese persönlichen Informationen an eine andere Organisation zu übertragen.

Wenn Sie Ihre Meinung ändern und keine Werbemitteilungen mehr von uns erhalten möchten, haben Sie das Recht, per E-Mail oder auf andere Weise ein Ende des Sendens der Werbemitteilungen zu fordern. Sie können das folgendermaßen tun:

  • Markierung der zutreffenden Kontrollkästchen auf einem Formular, das wir zur Informationserfassung verwenden;
  • Klicken auf den Abmelde-Link, der in allen unseren Werbe-E-Mails angezeigt wird; oder
  • anderweitige Forderung, dass wir Ihre Informationen nicht für Werbezwecke verarbeiten dürfen.

Sie können sämtliche uns gegebenen Einwilligungen jederzeit und kostenlos zurückziehen, jedoch können Sie nicht mehr von allen unseren Dienstleistungen profitieren, wenn Sie das tun.

Zur Ausübung dieser Rechte oder Übermittlung einer Beschwerde oder Anfrage über unsere Datenschutzpraktiken, kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten bitte per E-Mail unter mikromteam@mikrom-wasserbetten.de oder schreiben Sie uns an:

Datenschutzbeauftragter
Mikrom Wasserbetten GmbH
Goerdelerstr. 47
42651 Solingen

Weiterhin können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde in Ihrem Land einreichen, wenn unsere Antwort nicht zufriedenstellend für Sie ist.

AKTUALISIERUNGEN UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig und ohne vorherige Mitteilung an Sie, damit Sie die Änderungen bei der Verarbeitung Ihrer Daten und unserer Datenschutzpraktiken reflektieren können, aktualisiert werden.  Wir werden auf allen betroffenen Internetseiten einen auffälligen Hinweis veröffentlichen, um Sie über alle wesentlichen Änderungen unserer Datenschutzerklärung zu unterrichten und zu Beginn der Datenschutzerklärung kennzeichnen, wann sie zuletzt aktualisiert wurde.

MIKROM Wasserbetten - Cookie-Richtlinie

Datum des Inkrafttretens: Mai 2018

Die MIKROM Wasserbetten GmbH (gemeinsam „MIKROM", „wir", „uns" oder „unser") betreiben unsere Internetseiten und mobile Apps. Wenn Sie unsere Internetseiten aufrufen, sammeln wir auf automatischem Wege bestimmte Informationen über verschiedene Wege, wie beispielsweise „Cookies“, „Web-Beacons“ und IP-Adressen, wie in dieser Richtlinie beschrieben.

Die für die Verarbeitung ihrer Informationen zuständige MIKROM-Abteilung (der „Datenverantwortliche”) hängt von Ihrem Aufenthaltsort ab. Siehe Anhang A für Informationen über die Datenverantwortlichen.

COOKIES

Wie viele andere Unternehmen verwenden unsere Internetseiten „Cookies". Cookies sind Textblöcke, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden, wenn Sie auf bestimmte Internetseiten zugreifen. Wir können Cookies verwenden, um in Erfahrung zu bringen, ob sie uns bereits zuvor besucht haben oder ein neuer Besucher sind und die Seitenfunktionen zu identifizieren, an denen sie am meisten interessiert sind. Cookies können Ihr Online-Erlebnis verbessern, indem sie Ihre Vorlieben beim Besuch einer bestimmten Internetseite speichern.

WEB BEACONS

Bestimmte Seiten auf unseren Internetseiten enthalten „Web-Beacons" (auch als Internet-Tags, Pixel-Tags und Clear GIFs bekannt). Diese Web-Beacons ermöglichen Dritten den Erhalt von Informationen wie der IP-Adresse des Computers, der die Seite heruntergeladen hat, auf der der Beacon erscheint, der URL der Seite, auf der der Beacon erscheint, die Zeit, wie lange die Seite mit dem Beacon betrachtet wurde, den Browsertyp, der zur Ansicht der Seite verwendet wurde und den Informationen in den von einer dritten Partei eingestellten Cookies.

IP-ADRESSEN

Eine IP-Adresse ist eine eindeutige Kennung, die bestimmte elektronische Geräte verwenden, um sich über das Internet zu identifizieren und miteinander zu kommunizieren. Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen, können wir die IP-Adresse des Geräts, das Sie zur Verbindung mit dem Internet nutzen, einsehen. Wir verwenden diese Informationen, um den allgemeinen physischen Standort des Geräts zu bestimmen und zu verstehen, aus welchen geografischen Regionen unsere Internetbenutzer kommen. Wir können diese Informationen auch zur Verbesserung unserer Internetseiten nutzen.

KATEGORIEN VON COOKIES UND ANDEREN AUTOMATISIERTEN TECHNOLOGIEN

Unbedingt erforderlich

Diese Cookies sind für die einwandfreie Funktion unserer Seite sowie die Nutzung ihrer Funktionen durch Sie erforderlich. Ohne diese Cookies können bestimmte Dienste (wie Warenkörbe usw.) nicht zur Verfügung gestellt werden.

Performance/Analyse

Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher mit unseren Internetseiten interagieren, beispielsweise welche Seiten besucht werden und welche Fehler eventuell aufgetreten sind. Die gesammelten Informationen werden verwendet, um die Arbeitsweise unserer Internetseiten zu verbessern.

Funktional

Diese Cookies ermöglichen unserer Internetseite die Erinnerung an von unseren Benutzern getroffene Auswahl (zum Beispiel Benutzername) und das Angebot von verbesserten und persönlicheren Funktionen. Sie können auch verwendet werden, sich an Änderungen an Teilen unserer Internetseite zu erinnern, die Benutzer ihren Bedürfnissen anpassen können.

Zielgruppenorientierung

Diese Cookies werden zur Anzeige von Werbung verwendet, die für Benutzer auf Gundlage ihrer Interessen interessanter ist. Sie werden auch verwendet, um die Anzahl des Auftretens einer Werbeanzeige zu limitieren und die Effektivität einer Werbekampagne zu messen. Sie können von uns oder von einem Dritten mit unserer Zustimmung auf einem Gerät platziert werden [Überprüfen, dass Sie die Fähigkeit zu dieser Zustimmung besitzen]. Wenn Sie beispielsweise über unsere Internetseite die Verknüpfung zu verschiedenen sozialen Netzwerken wählen (wie Facebook, Twitter und Pinterest), können diese sozialen Netzwerke auf Ihrem Gerät Cookies platzieren und diese für zielgerichtete Werbung auf ihrer oder anderen Internetseiten verwenden.

IHRE OPTIONEN

Cookies werden mit Ihrer Zustimmung in Übereinstimmung mit geltendem Recht eingesetzt. Sie können durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers das Herunterladen von Cookies auf Ihren Computer stoppen. Die meisten Browser erklären Ihnen, wie man die Annahme neuer Cookies stoppt, über Erhalt eines neuen Cookies benachrichtigt wird und wie man vorhandene Cookies deaktivieren kann. Sie finden die Vorgehensweise für Ihren speziellen Browser heraus, indem Sie im Menü Ihres Browsers auf „Hilfe" klicken oder www.allaboutcookies.org besuchen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie ohne Cookies nicht alle Funktionen unserer Internetseite nutzen können.

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Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten bitte per E-Mail unter mikromteam@mikrom-wasserbetten.de.


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